Privacy Policy

English · Català · Español

Last updated: 7 August 2026

Who we are

Acadèmia Alon, SLU (trading as Acadèmia Alon), NRT L-714409-U, Carrer Bonaventura Armengol 15, planta 2, porta 6, AD500 Andorra la Vella, Andorra. Contact for privacy matters: alon@alonacademy.com

What we collect

• Identity and contact data: name, telephone number, email address.
• Student data: courses enrolled, lesson attendance, scheduling.
• Communications: messages you exchange with us, including via WhatsApp.
• Billing records relating to tuition.

Why we use it, and our legal basis

• To deliver the tuition you have contracted — performance of a contract.
• To schedule and confirm lessons — performance of a contract.
• To answer your messages — performance of a contract or legitimate interest.
• To meet accounting and tax obligations — legal obligation.

Who we share it with

We do not sell your data. We share it only with service providers who process it on our behalf:

• Meta Platforms Ireland Ltd — delivery of WhatsApp messages between you and the school.
• OpenAI, L.L.C. — automated assistance in drafting and organising responses to messages. Messages processed this way are not used to train models.
• Google Ireland Ltd — lesson scheduling via Google Calendar.
• Our hosting provider, for the operation of this website.

International transfers

Some of these providers process data outside Andorra and the European Economic Area, including in the United States. Where that happens we rely on the safeguards those providers offer, including the EU Standard Contractual Clauses.

How long we keep it

We keep student and billing records for as long as you are a student and afterwards for the period required by Andorran accounting and tax law. Message history is kept while it remains useful for supporting you, and is deleted on request unless we must retain it by law.

Your rights

You may request access to your data, correction of it, deletion of it, restriction of its processing, or a copy of it in portable form, and you may object to processing based on legitimate interest. Write to alon@alonacademy.com and we will respond within one month.

If you are dissatisfied with our response you may complain to the Andorran Data Protection Agency (Agència Andorrana de Protecció de Dades).

Children

Where a student is a minor, we deal with a parent or guardian and process the student's data on the basis of that relationship.

Changes

We will update this page if our practices change, and revise the date above.

↑

Català — Política de privacitat

Última actualització: 7 d'agost de 2026

Qui som

Acadèmia Alon, SLU (que opera com a Acadèmia Alon), NRT L-714409-U, Carrer Bonaventura Armengol 15, planta 2, porta 6, AD500 Andorra la Vella, Andorra. Contacte per a qüestions de privacitat: alon@alonacademy.com

Quines dades recollim

• Dades d'identitat i de contacte: nom, número de telèfon, adreça de correu electrònic.
• Dades de l'alumne: cursos matriculats, assistència a les classes, planificació horària.
• Comunicacions: els missatges que intercanvieu amb nosaltres, inclosos els de WhatsApp.
• Registres de facturació relatius a la matrícula.

Per què les fem servir i base jurídica

• Per impartir la formació que heu contractat — execució d'un contracte.
• Per programar i confirmar les classes — execució d'un contracte.
• Per respondre els vostres missatges — execució d'un contracte o interès legítim.
• Per complir les obligacions comptables i fiscals — obligació legal.

Amb qui les compartim

No venem les vostres dades. Només les compartim amb els proveïdors de serveis que les tracten per compte nostre:

• Meta Platforms Ireland Ltd — lliurament dels missatges de WhatsApp entre vosaltres i l'acadèmia.
• OpenAI, L.L.C. — assistència automatitzada en la redacció i l'organització de les respostes als missatges. Els missatges tractats d'aquesta manera no s'utilitzen per entrenar models.
• Google Ireland Ltd — planificació de les classes mitjançant Google Calendar.
• El nostre proveïdor d'allotjament, per al funcionament d'aquest lloc web.

Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors tracten dades fora d'Andorra i de l'Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. Quan això passa, ens basem en les garanties que ofereixen aquests proveïdors, incloses les Clàusules Contractuals Tipus de la UE.

Quant de temps les conservem

Conservem els registres d'alumne i de facturació mentre sigueu alumne i, després, durant el període exigit per la legislació comptable i fiscal andorrana. L'historial de missatges es conserva mentre resulta útil per atendre-us, i s'esborra a petició tret que l'hàgim de conservar per llei.

Els vostres drets

Podeu sol·licitar l'accés a les vostres dades, la seva rectificació, la seva supressió, la limitació del seu tractament o una còpia en format portable, i podeu oposar-vos al tractament basat en l'interès legítim. Escriviu a alon@alonacademy.com i us respondrem en el termini d'un mes.

Si no esteu satisfets amb la nostra resposta, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades.

Menors

Quan l'alumne és menor d'edat, ens relacionem amb el pare, la mare o el tutor legal i tractem les dades de l'alumne sobre la base d'aquesta relació.

Canvis

Actualitzarem aquesta pàgina si canvien les nostres pràctiques, i revisarem la data indicada més amunt.

↑

Español — Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Quiénes somos

Acadèmia Alon, SLU (que opera como Acadèmia Alon), NRT L-714409-U, Carrer Bonaventura Armengol 15, planta 2, puerta 6, AD500 Andorra la Vella, Andorra. Contacto para cuestiones de privacidad: alon@alonacademy.com

Qué datos recogemos

• Datos de identidad y de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos del alumno: cursos matriculados, asistencia a las clases, planificación horaria.
• Comunicaciones: los mensajes que intercambia con nosotros, incluidos los de WhatsApp.
• Registros de facturación relativos a la matrícula.

Por qué los usamos y base jurídica

• Para impartir la formación que ha contratado — ejecución de un contrato.
• Para programar y confirmar las clases — ejecución de un contrato.
• Para responder a sus mensajes — ejecución de un contrato o interés legítimo.
• Para cumplir las obligaciones contables y fiscales — obligación legal.

Con quién los compartimos

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con los proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra:

• Meta Platforms Ireland Ltd — entrega de los mensajes de WhatsApp entre usted y la academia.
• OpenAI, L.L.C. — asistencia automatizada en la redacción y organización de las respuestas a los mensajes. Los mensajes tratados de esta manera no se utilizan para entrenar modelos.
• Google Ireland Ltd — planificación de las clases mediante Google Calendar.
• Nuestro proveedor de alojamiento, para el funcionamiento de este sitio web.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando esto ocurre, nos basamos en las garantías que ofrecen dichos proveedores, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los registros de alumno y de facturación mientras sea alumno y, después, durante el periodo exigido por la legislación contable y fiscal andorrana. El historial de mensajes se conserva mientras resulta útil para atenderle, y se elimina a petición salvo que debamos conservarlo por ley.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o una copia en formato portátil, y puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a alon@alonacademy.com y le responderemos en el plazo de un mes.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (Agencia Andorrana de Protección de Datos).

Menores

Cuando el alumno es menor de edad, nos relacionamos con el padre, la madre o el tutor legal y tratamos los datos del alumno sobre la base de esa relación.

Cambios

Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas, y revisaremos la fecha indicada arriba.

↑